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當“辦卡難題”遇見“中信溫度” 中信銀行濟南分行為特殊客戶順利開卡
- 2025-06-27 13:38
近日，殘疾人劉先生通過線上渠道申請中信銀行信用卡，銀行工作人員電話溝通時了解到劉先生因生理原因難以順利辦理開卡業務，立即為其匹配就近網點——中信銀行濟南槐蔭支行，同時啟動無障礙廳堂服務。待劉先生到訪后，銀行工作人員全程陪同劉先生辦理開卡業務，從客戶信息采集、信用卡確認流程到用卡安全提示，每個環節都為其做了詳盡引導。最終，劉先生順利完成了信用卡申請，并于當晚在社交媒體分享相關經歷，稱贊中信銀行工作人員全程陪同辦理信用卡申領手續，每個環節都講解得非常清楚，呼吁更多的殘疾人朋友辦理中信銀行信用卡。
金融服務的溫度，體現在對每一類群體的平等尊重和用心服務。中信銀行濟南分行表示，未來將通過上門服務與網點辦理等多種方式，持續改進“適老化、無障礙”服務，讓金融溫暖每一位客戶。
#中信銀行消息速遞#近日，廣州中信廣場青年之家成立儀式暨義捐義賣志愿服務活動順利舉辦。該青年之家由中信銀行廣州分行團委和廣州市天河區林和街道團工委主辦，共吸納了林和街區13個企事業單位為成員單位。活動當天開展了義捐義賣志愿服務活動，吸引了近千名群眾參與，當日銷售獲得善款全部捐贈給省內貧困學生及心智障礙兒童，充分彰顯了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。
#中信銀行消息速遞#6月26日，第14屆中國（廣州）國際金融交易·博覽會盛大開幕，中信銀行廣州分行攜手中信證券、中信建投證券等11家集團子公司分支機構，以“助力美好生活 激發創新動能”為主題共同參展。這也是中信銀行廣州分行第6次聯合集團成員機構參加金交會，全面展現協同賦能廣東高質量發展的最新成果。
