瀏覽數(shù)：3513   發(fā)布時(shí)間：2023-5-7

/managesystem/kindeditor/attached/file/20230507/20230507203094389438.docx

`

2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

2023年5月6日

 

 

 

社會(huì)責(zé)任報(bào)告

浙江巨通管業(yè)有限公司始終以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識(shí)，始終堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任同步發(fā)展，以社會(huì)責(zé)任為己任，積極為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司作為當(dāng)?shù)刂匾惼髽I(yè)，近三年創(chuàng)稅近580萬(wàn)元，有效帶動(dòng)周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終恪守道德規(guī)范，在環(huán)境保護(hù)、能源消耗、安全生產(chǎn)等方面嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，并積極推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)主體責(zé)任。

一、 注重文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè)，提出了公司的價(jià)值觀和愿景；

1、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀及其內(nèi)涵

1.1核心價(jià)值觀：品質(zhì)、專注、創(chuàng)新、服務(wù)

1.2公司使命：為每一位客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)

1.3公司愿景：樹精品意識(shí)，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，做百年企業(yè)

浙江巨通管業(yè)有限公司正在以全新的精神風(fēng)貌努力踐行社會(huì)主義價(jià)值觀，并力求保持自身獨(dú)特的“誠(chéng)信、創(chuàng)新、超越、共贏”的企業(yè)文化意識(shí)：我們將讓我們的合作伙伴享有持續(xù)的合理最大化的利潤(rùn)：我們將快速提高員工生活品質(zhì)，努力讓員工過(guò)上穩(wěn)定的有房有車的舒適生活： 

公司營(yíng)造良好的溝通氛圍，通過(guò)設(shè)置總經(jīng)理信箱、開展合理化建議活動(dòng)等，廣泛聽取各層面員工的意見或建議，保持組織內(nèi)部溝通順暢；通過(guò)走訪、洽談會(huì)、研討會(huì)，聽取顧客、供方等相關(guān)方的意見及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“溝通無(wú)限”，建立了互動(dòng)雙向溝通機(jī)制，多渠道聽取員工及其他相關(guān)方要求，多種方式實(shí)現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通，如下表。

企業(yè)文化的傳播方式

二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)責(zé)任

1、公司認(rèn)為，企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤(rùn)，但獲取利潤(rùn)的途徑，是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是我們首要的社會(huì)責(zé)任。

2、公司先后通過(guò)了三體系認(rèn)證且擁有自主品牌“巨通”，企業(yè)被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和專精特新企業(yè)。這些管理體系和標(biāo)準(zhǔn)確保了公司所有管理行動(dòng)的全面性、持續(xù)性和有效性，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責(zé)，引導(dǎo)組織承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任，公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。

4、目前公司制定多項(xiàng)具體的質(zhì)量控制措施，涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、性能測(cè)試、包裝儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)等全過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督；同時(shí)，公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn)，由各專責(zé)部門負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

5、公司秉承堅(jiān)韌不拔，超越自我戰(zhàn)略方針，堅(jiān)持以人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精的經(jīng)營(yíng)理念，不斷的致力于對(duì)管業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)與制造，努力為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

6、公司建立嚴(yán)格的檢驗(yàn)產(chǎn)品管理制度。

1）檢驗(yàn)室：公司擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，自導(dǎo)入質(zhì)量管理體系后，經(jīng)過(guò)運(yùn)行完善和持續(xù)改進(jìn)，形成了相對(duì)成熟的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。文件覆蓋范圍完整，運(yùn)行控制良好，體系的充分性、適宜性和符合性在不斷的PDCA循環(huán)中得到持續(xù)改進(jìn)。

2）與高校機(jī)構(gòu)合作：共同致力于研究新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的理論實(shí)踐道路。

三、遵守國(guó)家法律法規(guī)的社會(huì)責(zé)任

公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面對(duì)未來(lái)質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂，積極研究對(duì)策并預(yù)先做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為此，公司制定了《浙江巨通管業(yè)有限公司突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》，充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。具體見下表：

表2對(duì)公眾和環(huán)境的隱憂預(yù)見及應(yīng)對(duì)

公司謀求企業(yè)與環(huán)境和諧，積極回報(bào)社會(huì)。通過(guò)對(duì)公司在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能給社會(huì)造成的危害影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并嚴(yán)格按照各種法律和法規(guī)，采取各種有效的措施，使之達(dá)到法律法規(guī)要求，維護(hù)社會(huì)公共利益。

表3公共責(zé)任控制措施與指標(biāo)

控制 項(xiàng)目	影響 因素	公司要求	法律法規(guī) 要求	測(cè)量方法及過(guò)程	控制措施
環(huán)境 保護(hù)	廢氣 污水	達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求	符合環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)要求	定期 監(jiān)測(cè)	1）持續(xù)提高實(shí)施目標(biāo)管理以及配套的任務(wù)管理、人本管理與文化管理的能力和水平。 2）循序漸進(jìn)地整合目標(biāo)管理的科學(xué)流程。 3）引進(jìn)管理規(guī)定要求。 4）建設(shè)改進(jìn)系統(tǒng)等。
安全 生產(chǎn)	火災(zāi)等造成人身事故等	重大工傷事故為零、職業(yè)病及職業(yè)危害事故為零、無(wú)火災(zāi)、爆炸事故、無(wú)食物中毒事故等。	安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)要求	定期 監(jiān)測(cè)	1）降低職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)。 2）加強(qiáng)教育提高員工安全意識(shí)。 3）實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
能源 利用	資源緊缺等帶來(lái)的能源危機(jī)。	產(chǎn)量綜合能耗量等	按照《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》和《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律來(lái)節(jié)能。	實(shí)施 監(jiān)測(cè)	1）公司積極引進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備。 2）合理調(diào)配生產(chǎn)及用電等。

2）對(duì)公眾的隱憂保持敏感、積極采取應(yīng)對(duì)措施

公司通過(guò)對(duì)顧客及相關(guān)方的市場(chǎng)調(diào)研，數(shù)據(jù)分析及顧客滿意度調(diào)查等深入研究得出目前公眾關(guān)注點(diǎn)主要環(huán)保方面。公眾隱憂，產(chǎn)生原因及措施見下表。

表4公眾隱憂，產(chǎn)生原因及措施

3）遵循法律法規(guī)

公司通過(guò)環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證，建立有法律法規(guī)獲取、識(shí)別和更新程序；建立ISO質(zhì)量體系認(rèn)證；公司針對(duì)能源消耗，通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)方法識(shí)別出潛在風(fēng)險(xiǎn)，積極采取相應(yīng)措施。在節(jié)能降耗方面采取技術(shù)改造措施，通過(guò)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用，淘汰高耗低效設(shè)備，改革落后生產(chǎn)工藝，開展節(jié)能宣傳培訓(xùn)等能源管理措施。

3、道德行為

1)公司積極遵守誠(chéng)信準(zhǔn)則，建立了完善的信用體系

公司全面推行“誠(chéng)信和諧，高效務(wù)實(shí)”的行為準(zhǔn)則，主要表現(xiàn)為：對(duì)員工、供應(yīng)商、顧客、股東、政府和社會(huì)等負(fù)責(zé)。

2)公司積極完善道德檢測(cè)體系

公司道德行為活動(dòng)的測(cè)量方法和指標(biāo)見下表。

表5公司道德行為監(jiān)測(cè)體系

四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康

1、公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注，公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，如辦公室和車間、食堂和宿舍、運(yùn)動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外，還通過(guò)諸如勞動(dòng)技能競(jìng)賽、員工聚餐和文娛活動(dòng)等員工活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作激情，豐富員工的業(yè)余生活，獲得了員工的廣泛好評(píng)。

2、公司一貫堅(jiān)持誠(chéng)信共贏的經(jīng)營(yíng)理念，積極維護(hù)相關(guān)方利益。公司通過(guò)規(guī)范化運(yùn)行、精細(xì)化管理，以良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)股東；定期召開股東會(huì)，對(duì)公司重大決策進(jìn)行監(jiān)督，定期審計(jì)重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，保護(hù)股東權(quán)益。

3、公司堅(jiān)持“以人為本”，定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)解決員工關(guān)心問題；保障員工薪酬增長(zhǎng)，持續(xù)為員工改善伙食；逐步降低一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，員工獎(jiǎng)懲公開透明，遏制不公；對(duì)困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷，如發(fā)放困難補(bǔ)助，增強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)同感和歸宿感。

4、公司高層以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識(shí)。公司高層始終堅(jiān)持，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要積極反哺社會(huì)，為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)，這是企業(yè)的責(zé)任所在，也是企業(yè)價(jià)值的真正體現(xiàn)。

五、回報(bào)社會(huì)，參與公益事業(yè)

1、 重點(diǎn)支持慈善活動(dòng)，大力發(fā)展教育事業(yè)

1）公司在不斷發(fā)展的同時(shí)積極回報(bào)社會(huì)。企業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持，同時(shí)企業(yè)對(duì)社會(huì)也應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視公益支持，積極主動(dòng)履行公共責(zé)任，回報(bào)社會(huì)，重點(diǎn)支持社會(huì)公益事業(yè)、教育事業(yè)、慈善、扶貧等。

2）公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視公益事業(yè)，充分發(fā)揮表率作用，黃鋒總經(jīng)理經(jīng)常支持公益捐助，支援災(zāi)區(qū)或者義務(wù)獻(xiàn)血，他都身體力行。

2、高層領(lǐng)導(dǎo)率先示范，員工積極支持公益事業(yè)

高層領(lǐng)導(dǎo)及員工積極為社會(huì)公益事業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)，高層領(lǐng)導(dǎo)起了很好的帶頭示范作用。

表6近三年公司公益捐款情況

支持領(lǐng)域名稱	支持內(nèi)容	金額（萬(wàn)元）
公益捐款	社會(huì)冠名捐款	5
公益活動(dòng)	企業(yè)內(nèi)部員工自主扶貧	8
公益活動(dòng)	2020年新冠疫情	3
公益活動(dòng)	2021年新冠疫情	2

表7公益活動(dòng)列表

時(shí)間	活動(dòng)內(nèi)容
2020	外籍偏遠(yuǎn)山區(qū)員工一對(duì)一結(jié)對(duì)互助
2021	全員健身運(yùn)動(dòng)會(huì)
2022	員工職業(yè)技能大賽

六、公司與員工雙贏發(fā)展

1、公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利。如表8。

表8員工福利

項(xiàng) 目	2020	2021	2022
人均收入（元/年·人）	55000	67030	78001
工資增長(zhǎng)率（%）	5.1%	21%	22.5%
福利費(fèi)用（萬(wàn)元）	69800	86000	95000
福利增長(zhǎng)率（%）	10.7%	23.2%	24.9%
保險(xiǎn)投入費(fèi)用（萬(wàn)元）	382200	430000	560000
投保人數(shù)（人）	35	39	43
人均體檢次數(shù)（次/年·人）	1	1	1

2、公司在日常運(yùn)作過(guò)程中，非常注重員工情緒狀況，出現(xiàn)員工抱怨，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理，以消除員工的不滿意程度，全身心地投入工作過(guò)程中，快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活。

另外，公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析后形成報(bào)告，針對(duì)性做改進(jìn)。該工作逐年持續(xù)，取得了良好的成效，員工滿意度逐年提升。

總而言之，社會(huì)責(zé)任是公司應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，是回報(bào)社會(huì)的最好方法，我們將自始至終努力實(shí)現(xiàn)。

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

2023年4月30日