近日，中信銀行呼和浩特分行聯(lián)合內(nèi)蒙古老年大學(xué)，在呼和浩特市“北疆書展”現(xiàn)場成功舉辦“銀齡書聲暖 反詐同心行”主題樂齡讀書會，吸引百余名老年朋友熱情參與?；顒右越鹑谥R普及與消保服務(wù)為核心，為老年群體打造專業(yè)實用的學(xué)習(xí)場景，既傳遞了金融安全理念，更用貼心服務(wù)詮釋了對老年客群的關(guān)懷，切實筑牢銀齡群體金融安全防線。

該行將文化服務(wù)與老年客群消保需求深度結(jié)合，創(chuàng)新打造“讀書+反詐”的服務(wù)模式，讓金融知識宣傳更具溫度與吸引力?；顒蝇F(xiàn)場，分行特別邀請當?shù)毓蚕到y(tǒng)反詐專家擔任特邀講師，聚焦老年人高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問題展開專題講解。專家從常見詐騙類型、關(guān)鍵識別要點、科學(xué)防范方法，結(jié)合多起本地真實案例進行細致拆解，用通俗語言幫助老年朋友理解復(fù)雜的詐騙邏輯?；訂柎瓠h(huán)節(jié)，專家針對大家關(guān)心的“陌生鏈接能不能點”“保健品推銷是不是騙局”等疑問逐一回應(yīng)，現(xiàn)場糾正認知誤區(qū)，切實提升老年群體的風險防范意識與自我保護能力。

為進一步豐富活動體驗、傳遞關(guān)懷，該行還在內(nèi)蒙古新華書店設(shè)置“樂齡書架”專屬展示區(qū)，陳列反詐科普、老年健康、文化生活類精選書籍供現(xiàn)場閱讀，并向參與答題的老年朋友贈送《老年人預(yù)防電信詐騙手冊》《老年金融知識讀本》等實用書籍，讓大家在學(xué)習(xí)消保知識的同時收獲滿滿關(guān)懷，真切感受到中信銀行的服務(wù)溫度。有老年朋友感慨：“這場讀書會太實用了！專家講的案例就像發(fā)生在身邊，以后再遇到類似情況肯定能識破，還領(lǐng)到了能常翻的手冊，特別貼心！”也有參與者表示，這樣把反詐知識融入讀書的形式很新穎，“聽得進去、記得住，希望銀行以后多辦這樣的活動！”

中信銀行呼和浩特分行活動負責人表示，將持續(xù)聚焦老年群體金融需求與安全保障，逐步在網(wǎng)點配置“樂齡書架”，推動樂齡讀書會常態(tài)化運營，以更貼近老年客群的服務(wù)形式，不斷提升消保宣傳質(zhì)效，切實守護銀齡群體金融安全。