簡訊
中信銀行勝利北大街支行成功攔截“推廣返傭”詐騙 筑牢金融安全防線
- 2025-07-15 11:14
近日，中信銀行勝利北大街支行憑借高度的風險防范意識和專業的應急處置能力，成功堵截一起針對高校學生的“推廣返傭”典型網絡詐騙事件，有效保護了客戶資金安全，切實履行了金融機構守護人民群眾“錢袋子”的社會責任。
當日臨近營業結束，一位神色慌張的年輕女性客戶（某高校學生，在某社交平臺擁有20余萬粉絲）匆忙進入支行，向柜員表示可能遭遇電信詐騙。客戶稱近期接到自稱“電商商家”的電話，以推廣女包為由，許諾每月3000元推廣費并“預支”9000元。對方要求客戶通過鏈接提交個人信息進行“實名認證”。客戶在操作至輸入銀行卡密碼環節時產生警覺，中止操作。
隨后，詐騙分子多次致電催促，謊稱已達成“協議”，威脅客戶如“違約”需支付三倍“傭金”，并冒充律師進行恐嚇。柜員迅速安撫客戶情緒，準確判斷此為典型電信詐騙。在確認客戶銀行卡密碼未泄露、賬戶狀態及資金安全后，柜員立即協助客戶修改密碼。同時，耐心細致地向客戶普及反詐知識，明確指出所謂“違約起訴”純屬詐騙話術，成功消除客戶恐慌。此次成功堵截，不僅保護了該名在校學生的財產安全，更彰顯了支行員工扎實的業務素養、敏銳的風險洞察力和以客戶為中心的服務理念。支行員工在關鍵時刻的專業、冷靜與擔當，贏得了客戶的由衷感謝。
中信銀行勝利北大街支行將始終堅守“金融為民”初心，持續深化落實監管機構及總分行關于打擊治理電信網絡詐騙的工作要求，尤其關注學生、老年人等易感群體，積極聯動各方力量，為維護安全穩定的金融秩序貢獻力量。