為深入貫徹中央關于積極應對人口老齡化的戰略部署，全面落實“總行五篇大文章工作要求，中信銀行西安分行立足區域特色，聚焦老年群體需求，通過構建“政策引導+產品創新+服務升級+生態共建”的全方位養老金融服務體系，以實際行動助力三秦百姓實現“老有所養、老有所依、老有所樂”的美好愿景。

2025年以來，中信銀行西安分行積極響應國家養老金融政策號召，持續優化產品服務體系，推動養老金融業務高質量發展。截至目前，該行養老金融產品年度綜合銷量已突破2.9億元，月度銷量持穩定增長態勢，累計達6784.41萬元。

落地普惠養老貸款 助力區域養老服務體系高質量發展

中信銀行西安分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，于近日成功落地1000萬元普惠養老專項貸款，精準支持西安榮華工惠綠康醫養服務有限責任公司發展。該筆貸款的順利投放，不僅標志著分行在養老金融領域實現突破，更是金融服務實體經濟、助力“老有所養”的生動實踐。

在業務推進過程中，該行充分發揮“商行+投行”聯動優勢，通過秦商商會平臺精準對接客戶需求，前中后臺高效協同，以專業、高效的金融服務贏得客戶認可。值得一提的是，該客戶主動為中信銀行西安分行搭建服務橋梁，引薦旗下曲江老年公寓開展深度合作，為該行后續開展養老金融知識普及、個人養老金賬戶推廣等綜合金融服務創造了有利條件。

深化“銀發”服務生態建設 共促養老金融宣教范式

中信銀行西安分行構建“公私融合、宣教一體”的養老金融服務模式。近期，與曲江老年公寓建立的常態化合作機制，已成為該行服務“銀發群體”的示范樣板。

為切實提升老年群體金融素養，中信銀行西安分行精心打造“三階段”養老金融宣教體系，通過專題講座、駐點服務和主題活動等多種形式，持續深化養老金融服務內涵。在宣教實踐中，中信銀行西安分行組織開展防范金融詐騙專題講座，通過剖析典型案例，有效提升老年客戶的風險防范意識；設立“銀發金融服務站”，為老年群體提供面對面的養老理財政策解讀和咨詢服務；在“七一建黨節”當天，積極參與老年公寓慶祝建黨104周年演出活動，將金融知識普及與文化活動相結合，推出互動體驗式金融教育活動，讓金融宣教更接地氣、更入人心。

通過系列活動的持續開展，中信銀行西安分行不僅幫助老年群體掌握了實用的金融知識，更構建起“銀行-機構-老年客戶”三方良性互動的金融服務生態。這一實踐既體現了金融機構的社會責任擔當，也為完善養老金融服務體系提供有益探索。

立足新時代養老事業發展要求，中信銀行西安分行將持續深化養老金融服務內涵，堅持譜寫養老金融新篇章。該行始終踐行金融為民初心，通過專業化、多元化、智能化的養老金融服務，讓金融活水精準滴灌“銀發經濟”，為區域養老事業高質量發展貢獻金融力量，切實托起三秦百姓“老有所養、老有所依、老有所樂”的幸福晚年。